Willkommen auf den Seiten des Auswärtigen Amts

بيان بخصوص حماية البيانات

03.12.2017 - مقال

ويتمثل الغرض من التنبيهات التالية إعلامكم بالنقاط التي نقوم فيها بجمع البيانات الشخصية على هذا الموقع وكذلك بكيفية استخدامنا لها



  معلومات حول جمع البيانات الشخصية

أ‌.    نقدم لكم عبر السطور التالية معلومات حول جمع البيانات الشخصية خلال استخدام موقعنا الإلكتروني. إن البينات الشخصية هي جميع البيانات التي لها علاقة بشخصكم، مثل الاسم والعنوان البريدي وعناوين البريد الإلكترونية والسلوك الاستخدامي. 

ب‌.    عند تواصلكم معنا يتم تخزين البيانات التي تعطونا إياها (اسمكم، في الحالات المعنية عنوان بريدكم الإلكتروني، رقم هاتفكم) بالإضافة إلى المعلومات المرسلة إلينا (في الحالات المعنية البيانات المتعلقة بشخصكم) وهذا لغرض التواصل ومعالجة طلبكم. ويتم التخزين على أساس المدد السارية لحفظ المواد الكتابية وفقا للخط التوجيهي للسجلات المكمل للنظام الداخلي المشترك للوزارات الاتحادية. إن الأساس القانوني الذي تستند إليه معالجة بياناتكم الشخصية هو الحرف هـ من الفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالارتباط مع الفقرة 3 من القانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG). إن معالجة بياناتكم الشخصية التي ترسلونها إلينا ضرورية بالنسبة للتواصل ولمعالجة طلبكم.


 عمليات تحليل الاستخدام

أ‌.    كل مرة يزور/ تزور فيها أي مستخدم/ مستخدمة موقع وزارة الخارجية الألمانية أو يحمل/ تحمل ملفا يتم تخزين بيانات حول هذا النشاط بشكل مؤقت ويتم معالجتها في ملف سجل التشغيل.
إن أداة التتبع المستخدمة من قبلنا لتحليل استخدام الموقع مضبوطة بحيث لا تقوم بجمع أي بيانات شخصية خاصة بالزائر/ بالزائرة.
بالإضافة إلى ذلك يتم طمس عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) الخاصة بالزائرات/ الزائرين لكيلا يكون تتبع الأنشطة الفردية ممكنا. يتم ذلك عبر استبدال الثُمانيتين الأخيرتين لكل عنوان بأصفار.
يتم تشغيل اداة التتبع على الخوادم الخاصة بنا داخل منطقة شبكات حاملة لترخيص من المكتب الاتحادي الألماني لأمن المعلومات (BSI) وهذا لضمان عدم إمكانية تسرب أي من بيانات التتبع إلى الخارج.
بالإضافة إلى ذلك يمكنكم تشغيل خاصية عدم التتبع "Do Not Track" عبر تغيير ضبط متصفحكم، وبذلك لا يتم تسجيل زيارتكم للموقع أو تقييمها على الإطلاق. يتم بناء على ذلك نقل متغيرة تابعة للمتصفح خاصتكم تبلغ الموقع برغبة المستخدم في تتبع نشاطه من عدمها.
لمعرفة كيفية التصرف في المتصفح لتشغيل الخاصية يمكنكم مثلا استخدام اداة بحث وكتابة "تشغيل خاصية Do not track في متصفح (اسم المتصفح)"
ب‌.    تقوم أداة تتبع جافا سكريبت بجمع البيانات التالية:
•    الطلب (اسم الملف المطلوب)، تاريخ وتوقيت الطلب
•    نوع المتصفح ونسخته (مثال: إنترنت إكسبلورر 11)
•    لغة المتصفح (مثال: الألمانية)
•    نظام التشغيل المستخدم (مثال: ويندوز 10)
•    نوع الجهاز وطرازه وماركته
•     دقة الشاشة
•    المكونات الإضافية المستخدمة (مثلا: فلاش، جافا)
•    الرابط المحيل (صفحة الويب السابقة التي زارها المستخدم)
•    عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المطموس
•    البلد والمنطقة التي أرسل منها الطلب
•    الملفات المنزلة
•    عدد النقرات
•    عدد النماذج المرسلة (اعتمادا على الأهداف المحددة)


استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)


عند الدخول إلى الصفحات المنفردة يتم استخدام الملفات المسماة بـ"الكوكيز المؤقتة" لتسهيل عملية التصفح. هذه الكوكيز المؤقتة لا تحتوي على أية بيانات شخصية ويتم محوها في نهاية التصفح. كذلك تستخدم الكوكيز خلال استخدام سلة الشراء. وهي أيضا يتم محوها في نهاية التصفح.
لا يتم استخدام التقنيات مثل التطبيقات المصغرة Java Applets أو عناصر تحكم Active X والتي تسمح بتتبع سلوك التصفح الخاص بالمستخدمات/ المستخدمين.
إن العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني التي تزودوننا بها في سياق الاستفسارات أو طلبات الحصول على مواد إعلامية تستخدم حصريا لغرض المراسلة وإرسال المواد المطلوبة.


إرسال النشرة الدورية



أ‌.    يمكنكم الاشتراك في أحد نشراتنا الدورية والتي نرسل لكم من خلالها المعلومات حول المستجدات والمعلومات الصحفية التابعة لوزارة الخارجية إضافة إلى التنبيهات المتعلقة بالسفر والأمن. 
ب. نحن نستخدم من أجل التسجيل في نشراتنا الدورية عملية تأكيد الاشتراك المزدوج (double-opt-in). هذا يعني أننا نرسل لكم بعد تسجيلكم رسالة إلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمتموه نطلب فيها تأكيد رغبتكم في الحصول على النشرة. ولا يتم تخزين عنوان بريدكم الإلكتروني لكي تحصلوا على النشرة الدورية إلا بعد تأكيدكم من خلال الرابط الموجود في الرسالة الإلكترونية المذكورة وهذا لفترة استخدامكم لعرض النشرة الدورية. تتم المعالجة على أساس موافقتكم وفقا للحرف أ من الفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا ما لم تؤكدوا على تسجيلكم خلال 24 ساعة سوف يتم محو بياناتكم تلقائيا. 
ج‌.    يمكنكم سحب موافقتكم على الحصول على النشرة الدورية في كل وقت وإلغاء الاشتراك بالنشرة الدورية. يتم هذا عن طريق النقر على الرابط الموجود بداخل كل رسالة إلكترونية تابعة للنشرة الدورية تصلكم.

استخدام المكونات الإضافية لمواقع التواصل الاجتماعي

أ‌.    نحن نستخدم المكونات الإضافية التالية في مواقع التواصل الاجتماعي: فيسبوك، تويتر، إنستاغرام ويوتيوب (غوغل). ونستخدم خلال ذلك ما يطلق عليه حل النقرتين، أي أنه خلال زيارتكم لموقعنا لا يتم نقل أي بيانات خاصة بكم في البداية لمقدم المكون الإضافي. فقط عندما تنقرون على نافذة التشغيل التابعة للشبكات الاجتماعية يتم نقل بياناتكم إلى مقدم المكون الإضافي وتحفظ هناك (بالنسبة لمقدمي الخدمات الأمريكيين تتم معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية). إننا نستخدم المكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي لكي نجعل محتوياتنا أكثر تشويقا بالنسبة لكم عبر التفاعل معكم ومع مستخدمينا. إن الأساس القانوني لاستخدام المكونات الإضافية هو الحرف هـ من الفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالارتباط مع المادة 3 من القانون الاتحادي لحماية البيانات. 

ب‌.    اسمحوا لنا أن ننبهكم بشكل واضح إلى أن شبكات التواصل الاجتماعي تقوم بتخزين البيانات الخاصة بمستخدماتها ومستخدميها (على سبيل المثال المعلومات الشخصية وعنوان برتوكول الإنترنت IP إلخ) كما تقوم باستخدامها لأغراض تجارية وهذا وفقا لسياسات استخدام البيانات الخاصة بها. يحدث هذا حتى في حالة قيامكم بمتابعة شبكات التواصل الاجتماعي المدمجة على موقعنا بنقرة واحدة. يمكنكم الحصول على معلومات حول معالجة البيانات من قبل شبكات التواصل الاجتماعي عبر المواقع التالية: فيسبوك وتويتر وإنستاغرام ويوتيوب (غوغل).


ج. لا تستطيع وزارة الخارجية الألمانية التحكم في جمع البيانات واستخداماتها الأخرى من قبل شبكات التواصل الاجتماعي. كما أنه ليس من الممكن لنا معرفة حجم البيانات التي يتم تخزينها أو مكان التخزين أو مدته إضافة إلى مدى التزام الشبكات بالأحكام القانونية حول محو البيانات أو طرق تقييم ووصل البيانات والأطراف التي يتم منح البيانات لها.
د. من هذا المنطلق فإننا نرجوكم أن تفحصوا بعناية البيانات الشخصية التي توفرونها لشبكات التواصل الاجتماعي من خلال استخدام موقعنا. إذا لم ترغبوا في حصول شبكات التواصل الاجتماعي على بيانات شخصية منكم عبر التواصل من خلال موقعنا، فيتعين عليكم التواصل معنا بطرق أخرى، منها على سبيل المثال استمارة التواصل الموجودة على هذا الموقع. 


حقوقكم


أ.تتمتعون بالحقوق التالية تجاهنا فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بكم:
•    الحق في الحصول على معلومات بخصوص البيانات، المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
•    الحق في تصحيح البيانات، المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
•    الحق في محو البيانات ("الحق في أن تنسى")، المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
•    الحق في تقييد معالجة البيانات، المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
•    الحق في الاعتراض على معالجة البيانات، المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
•    الحق في نقل البيانات، المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
ب. طالما تمت معالجة بياناتكم الشخصية بناء على موافقتكم فإنكم تتمتعون بحق سحب هذه الموافقة في أي وقت. لا يمس هذا السحب قانونية المعالجة التي تمت بالفعل بالنسبة للبيانات الممنوحة في الماضي وحتى توقيت سحب الموافقة (الفقرة 3 من المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
ج. بالإضافة إلى ذلك لديكم الحق في تقديم شكوى ضدنا بسبب معالجتنا لبياناتكم الشخصية وهذا لدى هيئة رقابية معنية بحماية البيانات (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))

الوضع في 22/5/2018




إلى أعلى الصفحة